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Aktuelle Stellenangebote bei uns:

Werden Sie Teil unseres Teams!


Das Kommunale Bildungswerk e. V. ist seit 2020 Betreiber des Bildungs- und Kulturzentrums Peter Edel. Als gemeinnütziger Verein stehen wir seit 30 Jahren für Kompetenz in beruflicher Fort- und Weiterbildung. Wir sind besonders stolz auf die inhaltliche Vielfalt und Qualität der jährlich etwa 2.500 Seminarangebote. 

Unsere Qualifizierungen werden in Form von Seminaren, Workshops, Tagungen, Online-Seminaren und als Inhouse-Qualifizierungen angeboten. Wir freuen uns, dieses Programm fortan im „Peter Edel“ anbieten zu können. 

Das Kommunale Bildungswerk e. V. wird in den kommenden Jahren im Rahmen seines gemeinnützigen Wirkens auch an die Tradition des früheren Kulturhauses in Weißensee anknüpfen. Das geschichtsträchtige Haus soll dann auch im Rahmen der vorhandenen Kapazitäten anderen Vereinen und Unternehmen zur Nutzung offenstehen und kulturelle Aktivitäten, Tagungen und Firmenevents ermöglichen.

 

Zur Verstärkung unseres Veranstaltungsteams stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein...

 

Veranstaltungskauffrau/-mann (w/m/d)

Ihre Aufgaben
  • Hausführungen und Site Inspections aller Art
  • Planung und Organisation von kulturellen Veranstaltungen und Veranstaltungsreihen
  • Aufbau, Pflege und Betreuung des Kundenstammes
  • Annahme von Anfragen aller Art im MICE Bereich, im Kulturbereich und in der Vermietung
  • Eigenverantwortliche Abwicklung des gesamten Verkaufsprozesses von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss
  • Bearbeitung und Erstellung von Angeboten
  • Koordination und Überwachung der Veranstaltungen vor Ort
  • Personalplanung für Veranstaltungen
  • Führen von Feedbackgesprächen nach der Veranstaltung
  • Evaluation von Veranstaltungen
  • Anleitung von Auszubildenden und Praktikant:innen im Arbeitsbereich

Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- bzw. Veranstaltungsbereich
  • Erfahrung im Verkaufen und Planen von Tagungen und Veranstaltungen
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Kenntnisse mit dem Buchungsprogramm BP Event von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsgeschick
  • Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie ein professionelles Kommunikationsvermögen
  • Digitale Kompetenz im Umgang mit MS Office-Produkten

Wir bieten
  • Umfassende Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen 
  • Stetige Unterstützung durch unser erfahrenes Team
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • (Virtuelle) Teamevents und gemeinsame Aktionen mit Kolleg:innen
  • Zahlreiche, regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Aufgeschlossene und herzliche Firmenkultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen


Auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugnisse, mögliches Eintrittsdatum) freuen wir uns. Bitte schicken Sie diese an bewerbung@kbw.de.

Anzeige online seit: 30. September 2021


Inhouse Seminarmanagement (w/m/d) - Mitarbeitende/r


Der Bereich Inhouse Management hat einen bedeutenden Stellenwert in unserem Verein. Als verantwortliche/r Mitarbeitende/r im Inhouse Seminarmanagement organisieren Sie in Zusammenarbeit mit unseren freiberuflichen Dozent/innen und verantwortlichen Kund/innen die reibungslose Planung, Vorbereitung und Durchführung der Inhouse Seminare. Mit Organisationsgeschick und hoher Kundenorientierung managen Sie die Aufgaben in Ihrem Verantwortungsbereich.


Aufgaben
  • Organisatorische Vorbereitung von Inhouse-Seminaren
  • konzeptionelle Abstimmung, Vertragserstellung, Hotelbuchungen, Zusammenstellung von inhaltlichen Informationen
  • Proaktive Betreuung unserer Dozent/innen und Kund/innen 
  • Erfassung und Pflege der erforderlichen Daten im Seminarverwaltungsprogramm 
  • Inhaltliche und organisatorische Abstimmung mit den beteiligten Bereichen 
  • Abschluss durchgeführter Veranstaltungen
  • Rechnungslegung, Evaluation und Archivierung
  • Organisation und Betreuung von Kompaktkursen
  • Unterstützung bei der Organisation von Fachtagungen, Messeauftritten und Sonderveranstaltungen
  • Anleitung von Praktikant/innen im Arbeitsbereich
Ihr Profil
  • Abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation 
  • Mehrjährige Erfahrung im Veranstaltungsbereich, bestenfalls im Fort- und Weiterbildungs- oder Dienstleistungswesen 
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsgeschick
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie ein professionelles Kommunikationsvermögen
  • Digitale Kompetenz im Umgang mit MS Office-Produkten
Wir bieten
  • Umfassende Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen 
  • Stetige Unterstützung durch unser erfahrenes Team
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Gleitzeit und mobiles Arbeiten an unseren Berliner Standorten
  • (Virtuelle) Teamevents und gemeinsame Aktionen mit Kolleg:innen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugnisse, mögliches Eintrittsdatum) freuen wir uns. Bitte schicken Sie diese an bewerbung@kbw.de.

Anzeige online seit:
01. Oktober 2021


Teamleitung Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit


Der Kundenservicebereich hat in der täglichen Arbeit einen zentralen Stellenwert in unserem Verein. Als Teamleiter/-in koordinieren Sie proaktiv und mit Organisationsgeschick die täglichen Arbeitsabläufe des Teams und passen diese den aktuellen Herausforderungen mit einer empathischen sowie kunden- sowie teamorientierten Arbeitsweise an.

Aufgaben:
  • Proaktive Leitung und Betreuung des Kundenserviceteams
  • Führen von Mitarbeiter/-innen-Gesprächen und Ermittlung von Bedarfen im Rahmen im der fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Koordination der Aufgabenbearbeitung
  • Personaleinsatzplanung
  • Beratung und Betreuung unser Seminarteilnehmer/-innen und Dozent/-innen,  
  • u. a. zum Anmeldeverfahren, Seminarort, Seminarablauf und der Hotelauswahl
  • Kontrolle der Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards
  • Mitwirkung an der Entwicklung der aktuellen Arbeitsprozesse
  • Verwalten und Pflegen von Kundendaten im Seminarverwaltungsprogramm
  • Bearbeitung von Seminaranmeldungen und -stornierungen
  • Erstellung und Auswertung von Statistiken
  • Betreuung unserer Vertragshotels und Verhandlung der Vertragsraten
  • Buchungen und Stornierungen von Hotelzimmern für Teilnehmer/innen und Gäste
  • Versand von Teilnahmeinformationen
  • Elektronische Archivierung von Seminaranmeldungen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Büromanagement oder im Hotel- bzw. Dienstleistungswesen, Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrungen in leitenden Positionen, gern im organisatorischen Bereich der Fort- und Weiterbildung oder im Dienstleistungswesen
  • Langjährige Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden 
  • Sicheres Auftreten sowie ein hohes Maß an Team- und Kundenorientierung sowie Dienstleistungsbereitschaft
  • Eigenmotivierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Organisations- und Einsatzbereitschaft sowie Zuverlässigkeit
  • Relevante Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen (Office-Programme, Internet)
  • Sichere Kommunikations- und Ausdruckfähigkeit in Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten:
  • Umfassende Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen 
  • Stetige Unterstützung durch unser erfahrenes Team
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Aufgeschlossenheit für Innovation und das Einbringen von Ideen
  • Gleitzeit und mobiles Arbeiten an unseren Berliner Standorten
  • (Virtuelle) Teamevents und gemeinsame Aktionen mit Kolleg/innen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Zahlreiche und regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitwirkung in Projekten
  • Aufgeschlossene und herzliche Firmenkultur
  • Bürostandorte, die mit dem ÖPNV sehr gut zu erreichen sind

Auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugnisse, mögliches Eintrittsdatum) freuen wir uns. Bitte schicken Sie diese an bewerbung@kbw.de.

Anzeige online seit:
01. Oktober 2021

Haben Sie Fragen?

Als Ansprechpartnerin für die Positionen steht Ihnen Jana König gern zur Verfügung!

Tel.: 030 29 33 50 31
Mail: bewerbung@kbw.de

Adresse:
Kommunales Bildungswerk e. V.
Bornitzstr. 73-75
10365 Berlin

Web: www.kbw.de