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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Per Klick auf den Unterpunkt werden mehr Informationen angezeigt.

Sofern nicht anders angegeben findet der Einlass zu den Veranstaltungen ab 60 Minuten vor Veranstaltungsbeginn statt. Die Einlasszeiten sind im Veranstaltungskalender angegeben.

Die vorab gekauften Tickets werden am Einlass gescannt. Solltest Du ein ermäßigtes Ticket erworben haben, halte bitte den Ermäßigungsnachweis zur Vorlage bereit.

Sollten Veranstaltungen vorab ausverkauft sein, wird keine Abendkasse vor Ort angeboten. Im Veranstaltungskalender wird die Information über eine ausverkaufte Veranstaltung tagesaktuell hinterlegt.

Bei vielen Veranstaltungen stellen wir einen Garderobenservice vor Ort bereit. Die Nutzung der Garderobe ist kostenpflichtig.

Leider stehen auf unserem Gelände keine Besucherparkplätze zur Verfügung. Das Parken ist im umliegenden Komponistenviertel kostenfrei möglich. Wir empfehlen die Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln (z.B. Tram M13, 12 oder M4).

Für Veranstalter sowie Gäste mit Behinderung können wir auf Anfrage eine PKW-Stellfläche zur Verfügung stellen. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte vorab unter Tel.: +49 30 / 76 75 851 0 - vielen Dank!

Die Mitnahme von Taschen in das Gebäude ist gestattet. Es kann jedoch, je nach Veranstaltungskonzept, ggf. eine Pflicht zur Abgabe der Taschen beim Garderobenservice vor Ort (kostenpflichtig) bestehen, insbesondere bei Veranstaltungen mit Maximalauslastung (insbes. zur Freihaltung von Fluchtwegen) oder bei Sonderregelungen von Fremdveranstaltern in unserem Haus.

Auch eine Taschenkontrolle durch unseren Sicherheitsservice kann im Rahmen einer Veranstaltung vorgenommen werden.

Auf unseren Veranstaltungen erhältst Du ein reichhaltiges Angebot an Soft- und Longdrinks sowie kleine Snacks (z.B. Brez'n).

Die Räume auf allen Etagen sind schwellenlos über einen ausreichend großen Aufzug erreichbar. Im Erdgeschoss ist eine rollstuhlgerechte Sanitäranlage eingerichtet.

Der Zugang zu den denkmalgeschützten Sälen erfolgt schwellenarm - eine Ausstattung mit automatischen Türöffnern erleichtert den Zugang zusätzlich.

Etwas verloren oder vergessen? Dann schreibe uns bitte eine Beschreibung des verlorenen Gegenstandes über unser Kontaktformular oder rufe uns gern unter +49 30 / 76 75 851 0 an.

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Wir sind für Dich da. Kontaktiere uns ganz bequem über unser Formular!